Termos e Condições

O uso do site ou o início de qualquer projeto implica a aceitação destes Termos. O contato via formulário ou telefone para consulta inicial não formaliza ainda o contrato — a relação contratual é estabelecida por instrumento escrito assinado pelas partes.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos e com capacidade legal plena para celebrar contratos.

A Anhembi presta serviços de consultoria empresarial para pequenas e médias empresas, com foco em direcionamento estratégico, revisão de operações e orientação de pessoas e cultura. Os serviços são ofertados no formato presencial (Santos e Baixada Santista) ou remoto.

O escopo, o prazo e o valor de cada projeto são definidos individualmente no Contrato de Serviços. Serviços não descritos expressamente no contrato não fazem parte do projeto.

Para que o projeto possa ser conduzido adequadamente, o Cliente se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e completas necessárias ao desenvolvimento do serviço
• Disponibilizar os participantes acordados para as sessões no horário combinado
• Tratar com confidencialidade os materiais, métodos e abordagens utilizados pela Anhembi
• Não reproduzir, comercializar ou redistribuir os materiais entregues sem autorização expressa

Os métodos, frameworks, roteiros de facilitação e materiais de suporte desenvolvidos pela Anhembi são de sua propriedade intelectual. Os documentos entregues ao Cliente (resumos, relatórios, recomendações) podem ser utilizados livremente pelo Cliente para fins internos da empresa contratante.

A reprodução dos materiais para fins comerciais, redistribuição ou revenda a terceiros requer autorização prévia e por escrito da Anhembi.

Os valores dos serviços são definidos no Contrato de Serviços e expressos em reais brasileiros (BRL). As condições de pagamento típicas são:

• Parte do valor na assinatura do contrato
• Saldo remanescente na entrega final do projeto
• Formas aceitas: transferência bancária e Pix

Política de cancelamento: cancelamentos solicitados com mais de 5 dias úteis de antecedência ao início do projeto têm direito à devolução integral do valor pago. Cancelamentos com menos de 5 dias úteis sujeitam-se à retenção de até 50% do valor, conforme previsto no Contrato de Serviços.

A Anhembi se compromete a tratar como confidenciais todas as informações sobre o Cliente e seu negócio recebidas durante o projeto. Essa obrigação persiste após o encerramento da relação contratual. Quando solicitado, formalizamos um Acordo de Não Divulgação (NDA) específico para o projeto.

Os serviços da Anhembi consistem em análise, facilitação e recomendação — não em tomada de decisão pelo Cliente. A implementação das recomendações é de responsabilidade exclusiva do Cliente, e os resultados podem variar conforme o contexto e as decisões tomadas internamente.

A Anhembi não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de decisões tomadas com base nos relatórios ou recomendações produzidos, caso essas decisões contrariem as orientações fornecidas ou sejam tomadas em contextos não previstos no escopo do projeto.

Qualquer das partes pode encerrar o projeto mediante comunicação por escrito. Em caso de rescisão por iniciativa da Anhembi, o Cliente recebe reembolso proporcional ao trabalho ainda não realizado. Em caso de rescisão pelo Cliente, aplicam-se as condições de cancelamento descritas na cláusula de Pagamento.

Qualquer divergência será tratada prioritariamente por negociação direta entre as partes. Não havendo acordo, as partes comprometem-se a buscar mediação antes de recorrer ao Poder Judiciário.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. O foro competente para dirimir eventuais litígios é o da Comarca de Santos, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inaplicável por decisão judicial, as demais cláusulas permanecem em pleno vigor. A omissão de qualquer parte em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não constitui renúncia ao direito de fazê-lo em momento posterior.

Estes Termos constituem o entendimento integral entre as partes sobre o uso do site. A relação contratual de serviços é regida pelo Contrato de Serviços específico de cada projeto.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

Para dúvidas jurídicas ou questões relacionadas a estes Termos: